7 мая 2009 года филиал «Тошкент телеграф-телефон станцияси»
Акционерной компании «Узбектелеком»
получил Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта Q’z DSt ISO 9001: 2002 (ИСО 9001:2000)

  Система менеджмента качества - система управления для руководства и управления организацией применительно к качеству (ИСО 9000).
  В 2006 году руководством филиала было принято решение о внедрении системы менеджмента качества на базе международных стандартов серии ИСО 9000:2000. Одним из основных моментов, которые необходимо отметить, разработка и внедрение системы осуществлялось коллективом филиала самостоятельно без привлечения консультантов, что стало ключевым, положительным фактором внедренной системы. А, именно, система менеджмента качества полностью адаптирована к производственной деятельности филиала и согласована с требованиями отраслевой нормативной документации. Документально оформленные, как стандарты предприятия, процедуры и процессы филиала помогают структурным подразделениям, независимо от отдельных дестабилизирующих факторов, согласно применяемым методам менеджмента иметь целевую направленность по качеству.
  Разработанная система менеджмента качества является основой для развития и постоянного улучшения всех процессов филиала с целью:

• постоянного повышения удовлетворенности заказчиков предоставляемыми услугами;
• упорядочения взаимодействия между структурными подразделениями, разграничения и определения ответственности различных подразделений, участвующих в одном процессе;
• упорядочения работы с персоналом;
• установление в филиале системы раннего обнаружения и исправления несоответствий, а также своевременного их предотвращения;
• достижения прозрачности деятельности филиала путем применения процессного подхода и упорядочения работы с документацией и записями.

  Филиал «Тошкент телеграф-телефон станцияси» стал первым филиалом в Акционерной компании «Узбектелеком», получившим Сертификат соответствия системы менеджмента качества. 
  Сертификат соответствия вручен руководству филиала в торжественной обстановке заместителем председателя Государственной комиссии по радиочастотам Республики Узбекистан Гатаулиной А.Р.